1. Cambios o devoluciones

El pedido ha llegado en mal estado: ¡OH! ¡Qué mala pata! Lo sentimos mucho, contacta con nosotros antes de los 7 días a partir de la recepción del pedido y lo arreglamos en menos que canta un gallo.
¿Puedo devolver algún producto? ¡Claro! Puedes devolver un producto por la razón que sea. Tienes un plazo de 14 días desde la fecha de entrega para hacer la devolución de cualquier producto (salvo libros). Los productos tienen que encontrarse en perfectas condiciones y con su embalaje original intacto incluidas etiquetas (no pueden ser productos abiertos ni usados).
Cuando recibamos el paquete y comprobemos que está en buenas condiciones, reintegraremos el importe que hayas pagado por el producto en la cuenta bancaria que nos hayas indicado en un plazo máximo de 7 días. Los costes del envío de los productos devueltos corren a cargo del cliente, salvo si la devolución se produce por defectos en la mercancía o por un error de servicio.
Si deseas realizar un cambio de producto, escríbenos y lo solucionamos. Estamos trabajando para que se pueda realizar directamente en la web.

2. Formas de pago Hay varias opciones, ¡elige la que quieras!

TARJETA DE CRÉDITO O DÉBITO: Puedes pagar con tu tarjeta de crédito o débito, de cualquier entidad, a través de nuestra pasarela de pago.
BIZUM: Si, con Bizum también puedes pagar tu pedido. También a través de nuestra pasarela de pago. Tan pronto como lo recibamos, te enviaremos un email de confirmación y nos pondremos a preparar el pedido
TRANSFERENCIA BANCARIA: Estamos trabajando para poder ofrecerte pronto esta opción desde la web, si deseas esta forma de pago, escríbenos y lo solucionamos.

3. Envíos

ENVÍO ESTÁNDAR: Para los envíos con destino España Península con entrega en 72 horas laborales con un coste de 5,95 €, siendo gratis en pedidos superiores a 70 €.
ENVÍO ESPECIAL ISLA: Para los envíos con destino Baleares, el envío llegara en 72 horas aproximadamente y el coste es de 8,95€. Para Canarias, Ceuta y Melilla, de momento necesitamos que nos consultes por mail o whatsapp (666192053)
ENVÍO A OTROS PAÍSES: Estamos encantados de que nuestros productos viajen por todo el mundo!! Para envíos fuera de España, escríbenos un email a infomimubebes@gmail.com o al +34 666 192 053 con las referencias y la dirección de destino y te responderemos con los gastos de envío y los pasos a seguir.

4. Otras preguntas frecuentes

¿Tenéis tienda física?: Sí, estaremos encantados de que vengas a visitarnos! En Jerez de la Frontera (Cádiz) Paseo de Las Delicias – Torrelobatón, local 7 – 11406
¿Se puede pedir para recoger en tienda? Por supuesto! El horario es de 10:00 a 14:00h de lunes a sábado y por las tardes de lunes, miércoles y viernes de 18:00 a 21:00h.
¿Puedo pedir algo que aparece agotado en la web? Encantados de poder decirte que sí, sólo tienes que escribirnos y lo gestionamos para que te llegue lo antes posible. Trabajamos con marcas de cercanía.